Конструктивные технологии

На этой неделе редакция журнала Управление персоналом попросила меня ответить на вопросы о коучинге. Контент получился большой, ответы развернутые и подробные.

Мне этот материал показался интересным, поэтому публикую его без купюр. Краткие ответы будут опубликованы в февральском номере журнала УП.

Если Вы коуч, работаете с коучами, проходите коучинг или просто имеете точку зрения по освещенным ниже вопросам, поделитесь своим мнением в комментариях. Это будет очень ценно и интересно!

1) На сегодняшний день, какие задачи может решать коучинг в организации и в работе с частными клиентами?

На сегодняшний день коучинг, как таковой представлен множеством специализаций. Помимо этого, наблюдается множество ответвлений, трактовок и искажений коучинга.

Поэтому спектр возможностей коучинга в решении задач чрезвычайно разнообразен.

Коучинг в  организации применим во всех сферах ее развития, где необходимы изменения – деятельность (производство/ продажа), финансы, маркетинг, персонал, информация. Другое дело, что коучинг, как метод консультирования и формы работы, имеет некоторые ограничения. (далее...)

Управление конфликтами

Как и в любой системе отношений, так и в организационном развитии и командном взаимодействии конфликты неизбежны. Нет смысла  избегать конфликтов и гасить их. Нерешенные проблемы и проигнорированные сигналы только усугубляют ситуацию, приводят организацию к кризису и неприятным последствиям.

Приведенные далее принципы консенсуса позволят вам освоить компетенцию управления конфликтами и проходить через них, сохраняя при этом свои приоритеты, придерживаясь своей четко обозначенной позиции, учитывая разность мнений и интересов всех участников вашей команды.

• Отстаивайте свои интересы, а не личные амбиции. Подходите к задаче исходя из здравого смысла (далее...)

Коучинг лидеров

В ходе обсуждений и командного взаимодействия мы привыкли придерживаться диаметрально противоположных  стратегий. Либо мы спорим и отстаиваем свою правоту, либо задвигаем себя, свои интересы и уходим в сторону.

Как организовать командное взаимодействие таким образом, чтобы интересы и позиции были учтены максимально, конфликты разрешены?

Коучинг лидеров

Нет смысла себя обманывать. Как показывает практика, невозможно успешно внедрить в компании правила и нормы, которые в первую очередь  не разделяют лидеры.

Вот несколько ориентиров, которые помогут вам, как лидеру посмотреть на себя со стороны и составить портрет своих актуальных приоритетов и истинных предпочтений в контексте вашей организации:

1. На чем концентрирует свое внимание лидер (далее...)

Коучинг лидеров

Мы обманываем себя, наивно полагая, что можем успешно транслировать персоналу идеи и ценности, которых сами, как лидеры не готовы придерживаться в своей практической деятельности. Пребывание в подобных иллюзиях ведет компании и ее лидеров к неприятным последствиям, таким как, снижение мотивации и производительности, текучесть кадров, истощение ценных ресурсов, потеря интереса клиентов и т.д. (далее...)